Programme de récompenses Isaruuk

Des récompenses qui donnent des ailes

En inuktitut, « isaruuk » signifie « ailes ». C'est précisément le but de notre programme de récompenses : donner des ailes à nos clients!

En adhérant au programme de récompenses Isaruuk, vous accumulez des points chaque fois que vous voyagez avec Air Inuit. Ces points peuvent être échangés contre des billets d'avion sur le réseau d'Air Inuit. Le nombre de points octroyés est établi en fonction du coût du billet.

Veuillez communiquer avec notre département des réservations pour toutes questions concernant l'achat de billet avec vos points Isaruuk.

Pour vérifier votre balance, ou pour ajouter des points manquants, cliquez ici.

S'inscrire au programme

Foire aux questions

  1. Comment puis-je obtenir une carte de membre Isaruuk ?
    • Les cartes physiques ne sont plus émises pour les nouvelles adhésions. Une fois inscrit en ligne, vous recevrez un numéro de membre que vous pourrez utiliser immédiatement pour accumuler des points.
  2. Que faire si j’oublie mon numéro de membre ?
    • Si vous avez oublié votre numéro de membre, rendez-vous sur le site web d’Air Inuit. Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, sélectionnez « Se connecter », puis cliquez sur « Numéro de membre oublié » pour le récupérer.
  3. Dois-je m’inscrire au programme Isaruuk avant de réserver un vol ?
    • Oui. Vous devez être membre au moment de l’achat du billet pour pouvoir accumuler des points. Par exemple, si vous achetez un billet et voyagez avant de devenir membre, vous ne pourrez pas réclamer de points pour ce vol. Seuls les billets achetés après l’adhésion au programme seront admissibles.
  4. Comment aider quelqu’un qui souhaite s’inscrire mais n’a pas accès à un ordinateur ?
    • Si une personne n’a pas accès à un ordinateur, notre équipe des réservations peut l’assister par téléphone au 1 800 361-2965 pour compléter son inscription. Toutefois, cette solution doit rester exceptionnelle. Nous recommandons aux membres d’utiliser un ordinateur ou un appareil mobile pour s’inscrire en ligne.

 

Veuillez cliquer ici pour lire les modalités et conditions du programme.